Právo na stažení

(Spotřebitel je každá fyzická osoba, která uzavírá právní úkon pro účely, které nelze převážně přičíst její obchodní nebo samostatné profesní činnosti.)

Instrukce pro odstoupení

Právo na odstoupení
Máte právo odstoupit od této smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu.
Lhůta pro odstoupení činí 14 dnů ode dne,

– kdy Vy nebo Vámi určená třetí osoba, která není dopravcem, převzala zboží, pokud jste objednali jedno nebo více zboží v rámci jedné objednávky a toto zboží bylo dodáno jednotně;

– kdy Vy nebo Vámi určená třetí osoba, která není dopravcem, převzala poslední zboží, pokud jste objednali více zboží v rámci jedné objednávky a bylo dodáno odděleně;

– kdy Vy nebo Vámi určená třetí osoba, která není dopravcem, převzala poslední dílčí zásilku nebo poslední kus, pokud jste objednali zboží, které je dodáváno v několika dílčích zásilkách nebo kusech;

– kdy Vy nebo Vámi určená třetí osoba, která není dopravcem, převzala první zboží, pokud je v rámci jedné objednávky zboží dodáváno pravidelně po stanovenou dobu.

Pro uplatnění Vašeho práva na odstoupení nás musíte informovat (Altruan GmbH, Morolding 6, 84323 Massing, Telefonnr.: 08724285960, E-Mail-Adresse: info@altruan.de) prostřednictvím jednoznačného prohlášení (např. dopis zaslaný poštou nebo e-mail) o Vašem rozhodnutí odstoupit od této smlouvy. Můžete použít přiložený vzorový formulář pro odstoupení, který však není povinný.

Pro dodržení lhůty pro odstoupení stačí, když zašlete oznámení o uplatnění práva na odstoupení před uplynutím lhůty pro odstoupení.

Důsledky odstoupení

Pokud tento smlouvu zrušíte, vrátíme vám všechny platby, které jsme od vás obdrželi, včetně nákladů na dodání (s výjimkou dodatečných nákladů, které vznikly tím, že jste zvolili jiný způsob dodání, než je námi nabízené nejlevnější standardní dodání), neprodleně a nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy jsme obdrželi oznámení o vašem zrušení této smlouvy. Pro tuto platbu použijeme stejný platební prostředek, který jste použili při původní transakci, pokud s vámi nebylo výslovně dohodnuto jinak; v žádném případě vám nebudou za tuto platbu účtovány žádné poplatky.

Můžeme odmítnout vrácení platby, dokud neobdržíme zboží zpět nebo dokud neposkytnete důkaz, že jste zboží odeslali zpět, podle toho, co nastane dříve.

Musíte zboží odeslat zpět nebo předat nám neprodleně a v každém případě nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy jste nás informovali o zrušení této smlouvy. Lhůta je dodržena, pokud zboží odešlete před uplynutím lhůty 14 dnů.

Nesete přímé náklady na vrácení zboží, které je možné zaslat balíkem, stejně jako přímé náklady na vrácení zboží, které není možné zaslat balíkem. Náklady na zboží, které není možné zaslat balíkem, se odhadují na maximálně 50 EUR.

Musíte nést odpovědnost za jakoukoli ztrátu hodnoty zboží, pokud tato ztráta hodnoty je způsobena manipulací, která není nutná pro ověření povahy, vlastností a funkčnosti zboží.

Důvody pro vyloučení nebo zánik

Právo na odstoupení neexistuje u smluv

– o dodání zboží, které není předem vyrobené a pro jehož výrobu je rozhodující individuální výběr nebo určení spotřebitelem nebo které je jasně přizpůsobeno osobním potřebám spotřebitele;
– o dodání zboží, které může rychle podléhat zkáze nebo jehož datum spotřeby by bylo rychle překročeno;
– o dodání alkoholických nápojů, jejichž cena byla dohodnuta při uzavření smlouvy, ale které mohou být dodány nejdříve 30 dní po uzavření smlouvy a jejichž aktuální hodnota závisí na výkyvech na trhu, které podnikatel nemůže ovlivnit;
– o dodání novin, časopisů nebo ilustrovaných publikací s výjimkou předplatitelských smluv.

Právo na odstoupení předčasně zaniká u smluv

– o dodání zapečetěného zboží, které z důvodů ochrany zdraví nebo hygieny není vhodné k vrácení, pokud byla po dodání odstraněna jeho pečeť;
– o dodání zboží, pokud bylo po dodání z důvodu své povahy neoddělitelně smícháno s jiným zbožím;
– o dodání zvukových nebo obrazových nahrávek nebo počítačového softwaru v zapečetěném balení, pokud byla po dodání odstraněna jeho pečeť.

Vzorový formulář pro odstoupení

(Pokud chcete smlouvu zrušit, vyplňte prosím tento formulář a zašlete jej zpět.)

– Na Altruan GmbH, Morolding 6, 84323 Massing, E-mailová adresa: info@altruan.de :

– Tímto zrušuji(e) já/ my (*) smlouvu uzavřenou mnou/ námi (*) o koupi následujícího zboží (*)/
  poskytnutí následující služby (*)

– Objednáno dne (*)/ obdrženo dne (*)

– Jméno spotřebitele/ spotřebitelů
– Adresa spotřebitele/ spotřebitelů
– Podpis spotřebitele/ spotřebitelů (pouze v případě oznámení na papíře)
– Datum

(*) Nehodící se škrtněte.