Platba a úhrada

Zde se dozvíte vše o platbách a vrácení peněz za vaši objednávku. Pro podrobnější informace nebo individuální nabídky se na nás neváhejte obrátit. Oblast dodání v současné době zahrnuje celou Evropu.

  • Naše bankovní údaje

    Sparkasse Rottal-Inn
    IBAN: DE96 7435 1430 0010 5515 70
    BIC: BYLADEM1EGF

  • Způsoby platby

    • PayPal
    • Amazon Pay
    • MasterCard
    • Visa
    • American Express
    • Klarna (Sofort, Paylater, splátky)
    • GiroPay
    • Apple Pay
    • Google Pay

  • Platební lhůta

    Při platbě na fakturu je třeba částku uhradit do 14 dnů od obdržení zboží. Další podrobnosti najdete v našich VOP.

  • Inkaso od firem

    Pouze pro firemní zákazníky!
    Pro firemní inkasní příkaz musíte jednorázově podepsat inkasní zmocnění a zaslat jej své bance. Firemní inkasní příkaz neumožňuje vrácení inkasovaných částek. Veškeré podrobnosti vám sdělí váš zákaznický poradce.
    Klikněte zde pro stažení.

1. Jaké způsoby platby nabízíme?

Nabízíme různé způsoby platby, abychom vám to co nejvíce usnadnili. Můžete platit kreditní kartou, debetní kartou, přes PayPal, okamžitým převodem, inkasem, platbou předem, na fakturu nebo prostřednictvím dalších běžných platebních služeb.

2. Jak mohu požádat o vrácení peněz?

Chcete-li požádat o vrácení peněz, obraťte se prosím na náš zákaznický servis e-mailem nebo telefonicky. Mějte prosím po ruce číslo objednávky a uveďte důvod žádosti o vrácení peněz. Žádosti o vrácení peněz vyřizujeme v souladu s našimi obchodními podmínkami a platnými právními předpisy. Váš nárok na vrácení peněz závisí na konkrétních okolnostech a důvodu žádosti o vrácení peněz.

3. Mohu zrušit svou objednávku, pokud jsem již zaplatil?

Ano, objednávku je možné zrušit, pokud ještě nebyla odeslána. Chcete-li objednávku zrušit, kontaktujte prosím neprodleně náš zákaznický servis. Pokud již byla objednávka odeslána, můžete využít svého práva na odstoupení od smlouvy a zboží vrátit do 14 dnů od jeho obdržení. Po úspěšné kontrole vráceného zboží vám bude vrácena kupní cena.

4. Jak dlouho potrvá, než obdržím vrácené peníze?

Jakmile bude vaše žádost o vrácení peněz schválena, bude částka do 14 dnů převedena zpět na účet, který jste použili při platbě. V závislosti na vaší bance nebo poskytovateli platebních služeb však může trvat několik dní, než se částka na vašem účtu objeví.