Platba a úhrada

Zde se dozvíte vše o platbě & vrácení vaší objednávky. Pro podrobné informace nebo individuální nabídky nás můžete kontaktovat. Dodací oblast v současné době zahrnuje celou Evropu.

  • Naše bankovní spojení

    Sparkasse Rottal-Inn
    IBAN: DE96 7435 1430 0010 5515 70
    BIC: BYLADEM1EGF

  • Možnosti platby

    • Paypal
    • Amazon Pay
    • MasterCard
    • Visa
    • American Express
    • Klarna (Sofort, Paylater, Raten)
    • GiroPay
    • Apple Pay
    • Google Pay

  • Platební podmínky

    Při platbě na fakturu musí být fakturovaná částka uhrazena do 14 dnů po obdržení zboží. Další podrobnosti naleznete v našichobchodních podmínkách

  • Firemní inkaso

    Pouze pro firemní zákazníky!
    Pro firemní inkaso musíte jednorázově podepsat mandát k inkasu a odeslat jej své bance. Firemní inkaso vám neumožňuje vrátit inkasované částky. Všechny podrobnosti obdržíte od svého zákaznického poradce.
    Pro stažení klikněte zde.

1. Jaké platební metody nabízíme?

Nabízíme různé platební metody, abychom vám to co nejvíce usnadnili. Můžete platit kreditní kartou, debetní kartou, PayPal, okamžitým převodem, inkasem, předem, na fakturu nebo pomocí jiných běžných platebních služeb.

2. Jak mohu požádat o vrácení peněz?

Chcete-li požádat o vrácení peněz, obraťte se prosím na náš zákaznický servis e-mailem nebo telefonicky. Připravte si prosím číslo objednávky a uveďte důvod pro vrácení peněz. Žádosti o vrácení peněz zpracováváme v souladu s našimi VOP a zákonnými předpisy. Váš nárok na vrácení peněz závisí na individuálních okolnostech a důvodu vrácení peněz.

3. Mohu zrušit svou objednávku, pokud jsem již zaplatil?

Ano, je možné zrušit objednávku, dokud nebyla odeslána. Prosím, kontaktujte neprodleně náš zákaznický servis, aby bylo možné zrušení zajistit. Pokud již byla objednávka odeslána, můžete využít svého práva na odstoupení od smlouvy a zboží vrátit do 14 dnů od jeho obdržení. Po úspěšném zkontrolování vráceného zboží bude kupní cena vrácena.

4. Jak dlouho trvá, než obdržím své vrácení peněz?

Po schválení vaší žádosti o vrácení peněz bude částka vrácena na účet, který jste použili při platbě, do 14 dnů. Může však trvat několik dní, než se částka objeví na vašem účtu, v závislosti na vaší bance nebo poskytovateli platebních služeb.